Dados e finalidades
Tratamos identificação e contato de contas, vínculos com empresas, assinatura e registros de atendimento para fornecer e administrar o serviço. CPF/CNPJ é opcional no cadastro da assistência. Senhas são armazenadas na forma de hash. Pagamentos online compartilham com o Mercado Pago o e-mail do pagador e os dados da cobrança. Dados completos de cartão são preenchidos no provedor e não são armazenados pelo Quicklab. Cookies essenciais mantêm a sessão; o navegador guarda preferências de tema.
A assistência insere dados de seus clientes, equipamentos, fotos, ordens de serviço e registros financeiros. Ela decide as finalidades desses registros e deve informar seus clientes. O Quicklab opera esses dados para prestar o serviço, e administra os dados necessários à própria relação com seus assinantes. Os papéis devem ser avaliados conforme cada tratamento.
Fundamentos e compartilhamento
Os tratamentos necessários à prestação do serviço e à administração contratual devem observar as bases legais aplicáveis. Obrigações legais e proteção contra fraudes podem exigir tratamentos específicos. Aceitar os termos não constitui consentimento genérico para qualquer uso de dados.
Se houver tratamento fora do Brasil, o responsável deverá documentar o mecanismo aplicável à transferência internacional. Não comercializamos os registros das assistências nesta implementação.
Algumas telas carregam bibliotecas, fontes e ícones de serviços externos de distribuição de conteúdo. Esses provedores podem receber dados técnicos da conexão. Integrações opcionais devem ser inventariadas antes da publicação desta política.
Segurança e retenção
O acesso é autenticado e separado por empresa. São previstas rotinas de backup e monitoramento; sua execução depende da configuração operacional. Nenhum sistema é isento de risco.
Direitos e solicitações
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e exclusão ou outras providências previstas em lei. Podemos verificar sua identidade e explicar situações em que seja necessária a conservação de dados. Para registros de um reparo, procure inicialmente a assistência responsável pelo atendimento.
Contato de privacidade: suporte@quicklab.site